惠州到凱里物流貨運公司
惠州貨運自成立至今已成長為以惠州至凱里貨運流轉為主,聯動三方物流貨運公司與貨運鏈優化的綜合性貨運供應商,我司完全自備可控運力及一切大小掛車(廂式掛車、半掛、大板、鏟車、中型掛車),其中自有掛車余臺合同掛車余臺,倉儲服務庫房面積余平方,主發惠州到凱里物流貨運公司業務觸及凱里全境及周邊區域、并標準提供惠州和凱里貨物倉儲服務及城市流轉服務等貨運延伸服務。
干了15年物流,還在學新東西
去年上了電子簽收系統,有些老客戶不習慣。我們就保留紙質單,同時慢慢教。王總現在學會手機查貨了,說“跟你們我也變先進了”。創新不是拋棄老的,是讓所有人都跟上。
看看我們的小創新惠州到凱里物流貨運公司是一家集現代化流轉、倉儲服務、流轉服務、分流于一體的公路貨運服務型貨運企業,惠州到凱里貨運服務是貨運從惠州發往至凱里的貨運流轉物流貨運公司,惠州到凱里可送貨到達以下區域:黃平縣、施秉縣、三穗縣、鎮遠縣、岑鞏縣、天柱縣、錦屏縣、劍河縣、臺江縣、黎平縣、榕江縣、從江縣、雷山縣、麻江縣、丹寨縣。
物流服務全流程節點表
| 流程節點 | 操作內容 | 責任部門/人 | 時效要求 | 客戶配合事項 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 電話預約 | 業務部 | 響應≤1小時 | 提供貨物信息、起終點 |
| 2 | 定價確認 | 業務部 | 報價≤2小時 | 確認報價及服務內容 |
| 3 | 上門提貨/自送 | 裝卸隊/司機 | 按預約時間準時到位 | 貨物整理到位,配合驗貨 |
| 4 | 起運地物流站中轉 | 管理部/裝卸隊 | 中轉≤4小時 | 無需配合(全程可控) |
| 5 | 目的地物流站接貨 | 當地辦事處/司機 | 接貨≤2小時 | 無需配合(全程可控) |
| 6 | 送貨上門/自提 | 司機/裝卸隊 | 按預約時間送達 | 準備收貨,配合驗收 |
| 7 | 驗貨簽收 | 司機/服務跟蹤部 | 簽收后1小時反饋 | 驗貨無誤后簽字,異常立即反饋 |
*全程節點可通過服務跟蹤部實時查詢,異常節點會主動告知客戶
惠州貨運奉行車輪不停服務不止的經營理念,講品牌重誠信的服務宗旨,衷心為廣大貨主、企業、廠家提供保障、快捷、標準的惠州到凱里物流公司服務流轉服務,我們會用真心實意的服務換取客戶的信任,代您的貨物保障流轉保駕護航。
我司是由太平洋保險公司承保的貨運企業,現已購買貨運保險貨物全流程承保,您可放心地把貨物托付給貨運,我們擁有一流的物流貨運公司專業團隊和過硬的服務質量,可控運力熟悉惠州至凱里線路送達時間有我們的誓言,我們將永遠為客戶提供快捷、保障的物流貨運公司!
惠州到凱里物流貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 惠州、凱里、鎮遠縣、岑鞏縣、天柱縣準時到達、規范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 天柱縣、凱里、惠州、鎮遠縣、岑鞏縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應(岑鞏縣、鎮遠縣、天柱縣、惠州、凱里) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(岑鞏縣、惠州、天柱縣、凱里、鎮遠縣)客戶滿意度持續提升
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文章來源:網絡 | 更新日期:2026-01-11 20:08:35| 關注人氣:3375
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