東莞到嫩江物流公司
東莞到嫩江物流專線是東莞公司的貨運(yùn)專線。每日3班定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,運(yùn)輸時(shí)效提速30% 價(jià)格直降15%性價(jià)比更高。極大的保障了貨物的準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)和快速配送,縮短了貨物在途時(shí)間,提高了物流運(yùn)送效率。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn):。 東莞到嫩江物流專線為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供提供4.2米-17.5米8種車型包車運(yùn)輸、滿3方起拼 每日2班零擔(dān)拼運(yùn)、配備專業(yè)捆扎工具的設(shè)備托運(yùn)服務(wù)、專業(yè)承接3米以上超長(zhǎng)超重2類大件貨運(yùn)、承接各類展會(huì)展品全程護(hù)航運(yùn)輸服務(wù)、支持單件+批量2種行李托運(yùn)服務(wù)、搬家托運(yùn)(免費(fèi)上門估價(jià))等一站式物流服務(wù)。
服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)保障措施表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 核心保障措施 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 驗(yàn)收/核驗(yàn)依據(jù) | 責(zé)任方 |
|---|---|---|---|---|
| 物流咨詢 | 多渠道7×24小時(shí)響應(yīng),需求10分鐘內(nèi)回復(fù) | 客服專業(yè)度考核,回復(fù)時(shí)效監(jiān)控 | 客戶咨詢記錄、回復(fù)時(shí)長(zhǎng)截圖 | 物流客服部 |
| 評(píng)估報(bào)價(jià) | 報(bào)價(jià)透明無(wú)隱性收費(fèi),誤差率≤5% | 按統(tǒng)一計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)核算,報(bào)價(jià)單留痕 | 報(bào)價(jià)單、計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 | 物流報(bào)價(jià)部 |
| 簽署合同 | 合同條款規(guī)范,明確雙方權(quán)責(zé),無(wú)霸王條款 | 合同需經(jīng)法務(wù)審核,客戶可提出合理修改意見(jiàn) | 審核后的合同文本、客戶確認(rèn)記錄 | 物流法務(wù)部+合同專員 |
| 上門提貨 | 師傅持證上崗,裝車規(guī)范,貨物清點(diǎn)核對(duì) | 提貨單信息與實(shí)物一致,裝車全程拍照留證 | 提貨單、裝車照片、貨物清點(diǎn)記錄 | 物流提貨部 |
| 配送上門 | 按預(yù)定時(shí)間送達(dá),卸貨規(guī)范,貨物無(wú)損 | 超時(shí)送達(dá)需提前告知,貨損率≤0.3% | 驗(yàn)收回執(zhí)、貨物無(wú)損照片 | 物流配送部 |
| 款項(xiàng)結(jié)算 | 結(jié)算方式靈活,即時(shí)開(kāi)具正規(guī)憑證/發(fā)票 | 收款后1小時(shí)內(nèi)開(kāi)具憑證,發(fā)票按約定時(shí)間開(kāi)具 | 收款憑證、發(fā)票底聯(lián) | 物流財(cái)務(wù)部 |
*未按保障措施執(zhí)行的,客戶可提出投訴并要求補(bǔ)償
在東莞市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城50+商圈免費(fèi)上門提貨,送貨到指定地點(diǎn)。運(yùn)送全程GPS監(jiān)控貨物破損率低于0.3%、及時(shí)、高效,為了進(jìn)一步提升物流效率,備有專業(yè)的物流工作人員與您及時(shí)溝通,您可以放心地把貨托付給!
物流運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)分析
| 優(yōu)勢(shì)維度 | 公司表現(xiàn) | 客戶價(jià)值 |
|---|---|---|
| 服務(wù)優(yōu)勢(shì) | 旨在為客戶提供優(yōu)良的服務(wù) | 體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
| 價(jià)格優(yōu)勢(shì) | 優(yōu)惠的價(jià)格 | 獲得合理成本 |
| 時(shí)效優(yōu)勢(shì) | 讓客戶滿意的時(shí)效 | 按時(shí)送達(dá),滿足需求 |
同時(shí),東莞物流公司為了方便廣大客戶從東莞到嫩江的不同運(yùn)輸時(shí)效和運(yùn)輸成本要求,特推出東莞到嫩江物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障,可以門對(duì)門配送。以此來(lái)降低從東莞到嫩江運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高東莞到嫩江的物流效率,以便為新老客戶提供更加完善的從東莞到嫩江的全方位優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、撥打24小時(shí)服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談。
東莞到嫩江物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 東莞、嫩江、東莞市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 嫩江、東莞、東莞市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(嫩江、東莞、東莞市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(東莞市、東莞、嫩江)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 23:08:13| 關(guān)注人氣:5623
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