河源到湘鄉(xiāng)物流公司
河源到湘鄉(xiāng)物流貨運公司是河源的貨運物流公司,可送至各個市區(qū)縣,鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運運價表低、預(yù)計送達時效快。服務(wù)體系化貨物快捷、可靠、高能,及時的位移服務(wù)到到達地。體系化從事集倉儲管理、庫存控制與干線運輸于一體的服務(wù)服務(wù)、100%點對點、零中轉(zhuǎn)的整車直達運輸鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運、散貨拼運、汽車公路貨運、航作為補充的航空貨運服務(wù)輸、工業(yè)貨運、針對展會物資的專業(yè)巡展運輸與現(xiàn)場服務(wù)、促銷品貨運、低溫貨運、針對超限尺寸重型工業(yè)設(shè)備的特種運輸服務(wù)、聲明價值位移、電子商務(wù)位移服務(wù),私家車標(biāo)準(zhǔn)化、全流程的汽車托運服務(wù)等業(yè)務(wù),包括電子產(chǎn)品、食品、白酒、紅酒、寵物等各類物品在內(nèi)的貨運位移服務(wù),建立起了業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋全國的位移路線。
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)部門 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時效/標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10秒內(nèi)響應(yīng)咨詢,即時解答 | 快速解決客戶疑問 |
| 客服部 | 主動反饋物流信息、到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪 | 每4小時更新軌跡,到貨后24小時回訪 | 免去客戶查貨煩惱 |
| 操作部 | 優(yōu)化成本、調(diào)配回程車、提供多車型選擇 | 1小時內(nèi)匹配回程車,車型按需調(diào)配 | 為客戶節(jié)省運輸成本 |
*各部門服務(wù)質(zhì)量納入考核,未達標(biāo)可向客服部投訴并要求整改
河源到湘鄉(xiāng)物流貨運公司讓您寄件不僅可以降低貨運成本,還能夠提升您的貨運位移服務(wù)體驗。依托10余年成熟體系與200+人專業(yè)團隊,提供100+項全方位物流服務(wù)各式廂式車,如重型平板運輸車、平板車、廂式車、半廂式車、飛翼等貨運車型,優(yōu)勢貨運車型爬梯車、超低板車、針對超限尺寸重型工業(yè)設(shè)備的特種運輸服務(wù)車、超寬、超長、超重特種車輛及方案運輸車等貨運車型。普通車類提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米,.5米等各式廂式車。
貨物包裝服務(wù)類型及材料表
| 包裝服務(wù)類型 | 使用包裝材料 | 適配貨物 | 收費參考(基礎(chǔ)) |
|---|---|---|---|
| 基礎(chǔ)封閉包裝 | 氣泡膜、紙箱、打包帶、纏繞膜 | 普通小件貨物 | 20-50元/件 |
| 精密貨物包裝 | 防震氣墊、防靜電膜、定制泡沫、木架 | 精密儀器、電子產(chǎn)品 | 100-300元/件 |
| 大件貨物包裝 | 珍珠棉、護角、定制木架、鐵皮加固 | 家具、大件設(shè)備 | 200-500元/件 |
| 易碎品包裝 | 防震泡沫、緩沖棉、定制紙箱、木格分隔 | 玻璃、陶瓷、工藝品 | 50-150元/件 |
*包裝費可計入運費統(tǒng)一結(jié)算,批量貨物包裝可享8折優(yōu)惠
在河源市區(qū)及周邊都可以上門由5年以上經(jīng)驗團隊進行科學(xué)裝車與裝載,容積利用率達92%以上,送貨到指定地點,運價合理,可靠快捷。在由5年以上經(jīng)驗團隊進行科學(xué)裝車與裝載,容積利用率達92%以上的時候,會把所有的運價表清單交給客戶查看,客戶對于自己位移貨物的運價表是非常清楚的。
寄件城市 河源送達城市 湘鄉(xiāng)同時,河源物流貨運公司為了簡單廣大客戶從河源到湘鄉(xiāng)的不同位移預(yù)計送達時效和貨運成本要求,特推出河源到湘鄉(xiāng)物流貨運公司相關(guān)業(yè)務(wù)運價來電咨詢優(yōu)惠,預(yù)計送達時效有服務(wù)體系化。可以端到端、站到站、站到門服務(wù)。以此來降低從河源到湘鄉(xiāng)位移的貨運成本,提高河源到湘鄉(xiāng)的貨運效率,以便為新老客戶提供更加完善的從河源到湘鄉(xiāng)的一站式卓越物流貨運公司!永遠以客戶為中心,為客戶提供卓越、高能的服務(wù)。
河源到湘鄉(xiāng)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 河源、湘鄉(xiāng)、河源市準(zhǔn)時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 河源、湘鄉(xiāng)、河源市安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(河源、河源市、湘鄉(xiāng)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(河源、湘鄉(xiāng)、河源市)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 18:19:54| 關(guān)注人氣:1651
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