中山到平?jīng)鰶艽h物流公司
中山到平?jīng)鰶艽h貨運(yùn)專(zhuān)線是佳豪鑫物流專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日18點(diǎn)前接單即刻發(fā)運(yùn) 專(zhuān)線直送無(wú)中轉(zhuǎn),時(shí)效穩(wěn)定2-5天精準(zhǔn)送達(dá):平?jīng)鰶艽h。可提供中山直達(dá)平?jīng)鰶艽h提供4.2米-17.5米8種車(chē)型包車(chē)運(yùn)輸、滿3方起拼 每日2班零擔(dān)拼運(yùn)、承接5噸以上大票貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)、專(zhuān)業(yè)承接3米以上超長(zhǎng)超重2類(lèi)大件貨運(yùn)、配備專(zhuān)業(yè)捆扎工具的設(shè)備托運(yùn)服務(wù)、支持20尺/40尺2種規(guī)格集裝箱運(yùn)輸、提供私家車(chē)+商用車(chē)2類(lèi)車(chē)輛托運(yùn)服務(wù)、加裝防護(hù)木架的摩托車(chē)托運(yùn)服務(wù)、全程恒溫防潮的酒水專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù)、覆蓋居民+企業(yè)2類(lèi)搬家服務(wù)、跨省1000公里以上長(zhǎng)途搬遷服務(wù)、覆蓋全國(guó)50+核心城市干線運(yùn)輸、提供倉(cāng)儲(chǔ)+運(yùn)輸+配送3合1第三方物流承包等服務(wù)。市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)市內(nèi)上門(mén)服務(wù),提供各種貨物包裝。您撥打?qū)贌峋€1鍵咨詢 3分鐘快速響應(yīng),剩下的事由我們來(lái)做!每2小時(shí)主動(dòng)推送1次實(shí)時(shí)物流動(dòng)態(tài),全程可視化追蹤 徹底免去您查貨的困擾!公司服務(wù)流程一般為:接單→上門(mén)提貨→標(biāo)準(zhǔn)化裝貨→干線運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心智能分揀卸貨→精準(zhǔn)派送→收貨人當(dāng)面確認(rèn)→72小時(shí)售后回訪。
我們不一樣,這就是選擇我們的理由
不做搬運(yùn)工
我們創(chuàng)造價(jià)值,不僅僅是移動(dòng)貨物
- 幫助客戶優(yōu)化供應(yīng)鏈成本
- 提供物流解決方案咨詢
- 成為您的物流智囊團(tuán)
- 從成本中心到價(jià)值創(chuàng)造者
透明化合作
明明白白合作,清清楚楚服務(wù)
- 價(jià)格透明無(wú)隱形收費(fèi)
- 流程透明隨時(shí)可查
- 問(wèn)題透明不推諉責(zé)任
- 數(shù)據(jù)透明共享共贏
持續(xù)進(jìn)化力
每天都在進(jìn)步,從不滿足現(xiàn)狀
- 每月都有服務(wù)改進(jìn)措施
- 持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)新技術(shù)
- 聽(tīng)取每一位客戶建議
- 與時(shí)俱進(jìn),永不止步
口碑的力量
金杯銀杯,不如客戶的口碑
- 80%新客戶來(lái)自老客戶推薦
- 客戶滿意度連續(xù)三年95%+
- 零廣告,全靠口碑相傳
- 做物流界的口碑品牌
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上 愛(ài)貨如珍 98%貨物無(wú)損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借中山至平?jīng)鰶艽h物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的中山到平?jīng)鰶艽h物流公司,中山物流到平?jīng)鰶艽h,中山到平?jīng)鰶艽h物流覆蓋全國(guó)50+核心城市干線運(yùn)輸服務(wù)。備有配備5名專(zhuān)屬客服的24小時(shí)服務(wù)熱線,運(yùn)輸時(shí)效提速30% 價(jià)格直降15%性價(jià)比更高,95%以上準(zhǔn)點(diǎn)率高效時(shí)效保障,為您比行業(yè)平均時(shí)效節(jié)省1-2天更多時(shí)間。高效務(wù)實(shí),快速裝貨,快速裝貨,當(dāng)日發(fā)運(yùn)。公司可承接各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)陸路運(yùn)輸,支持-18℃~0℃多檔位溫控冷藏運(yùn)送,專(zhuān)業(yè)承接超長(zhǎng)/超寬/超高3類(lèi)大件三超運(yùn)輸,市區(qū)50公里內(nèi)靈活調(diào)配市內(nèi)短途運(yùn)輸,搬家搬場(chǎng),承接危化品+特種設(shè)備2類(lèi)特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶的需求,托盤(pán),托盤(pán)等。公司自有50+臺(tái)+合作200+臺(tái)車(chē)輛 車(chē)源充沛,自有50+臺(tái)各類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛,合作200+臺(tái)合規(guī)協(xié)議運(yùn)輸車(chē)輛,覆蓋4.2米-17.5米8種車(chē)型靈活調(diào)配,有大、小型號(hào)的配備GPS定位的全封閉貨車(chē),防雨防塵的半封閉貨車(chē),適合散貨運(yùn)輸?shù)母邫谪涇?chē),適合大件裝卸的平板貨車(chē)。市區(qū)50公里內(nèi)靈活調(diào)配市內(nèi)短途運(yùn)輸:公司擁有多輛市內(nèi)市內(nèi)通行無(wú)阻的藍(lán)牌貨車(chē)、4.2米、5.2米、6.8米平板、適合散貨運(yùn)輸?shù)母邫谪涇?chē)可市區(qū)50公里內(nèi)靈活調(diào)配市內(nèi)短途運(yùn)輸。客服團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)手機(jī)在線值守,開(kāi)通5條以上專(zhuān)線電話接聽(tīng)通道接聽(tīng)你的來(lái)電,10分鐘內(nèi)快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。
客戶投訴類(lèi)型及處理表
| 投訴類(lèi)型 | 投訴占比 | 責(zé)任部門(mén) | 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 整改措施 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸延遲 | 40% | 調(diào)度部 | 減免10%-20%運(yùn)費(fèi) | 優(yōu)化線路規(guī)劃,增加備用車(chē)輛 |
| 貨物破損 | 25% | 裝卸部/運(yùn)輸部 | 按貨物價(jià)值賠付 | 加強(qiáng)裝卸培訓(xùn),升級(jí)包裝標(biāo)準(zhǔn) |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 15% | 財(cái)務(wù)部/客服部 | 多收部分全額退還 | 規(guī)范報(bào)價(jià)流程,提前確認(rèn)費(fèi)用 |
| 服務(wù)態(tài)度差 | 10% | 客服部/配送部 | 致歉+下次服務(wù)9折 | 加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),考核上崗 |
| 信息反饋不及時(shí) | 10% | 信息部/客服部 | 減免5%運(yùn)費(fèi) | 升級(jí)信息系統(tǒng),定時(shí)主動(dòng)反饋 |
*投訴處理完成后需進(jìn)行客戶回訪,滿意度≥95%方可結(jié)案
中山到平?jīng)鰶艽h物流價(jià)格
中山至平?jīng)鰶艽h物流費(fèi)用分重貨按噸+輕貨按方2種計(jì)費(fèi)方式。每日3班定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),從中山發(fā)平?jīng)鰶艽h物流,支持公路干線運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成根據(jù)運(yùn)輸方式不同 運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)相差1-3天,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。根據(jù)燃油價(jià)格+季節(jié)因素 實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)合理變動(dòng),配備10名以上5年經(jīng)驗(yàn)資深碼車(chē)專(zhuān)家,優(yōu)化配載方案 為客戶節(jié)省10%-15%運(yùn)輸成本。在采集、分析、整合實(shí)時(shí)物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶結(jié)合貨量+時(shí)效需求 量身定制3套物流方案,提供實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)+運(yùn)輸+配送3大物流功能集成和統(tǒng)籌全國(guó)100+合作網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)物流資源服務(wù),智能調(diào)度系統(tǒng)提高30%物流管理效率、優(yōu)化運(yùn)輸路線降低15%運(yùn)營(yíng)成本。
中山到平?jīng)鰶艽h物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 平?jīng)?/a>、涇川縣、中山準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 平?jīng)觥艽h、中山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(中山、涇川縣、平?jīng)觯?/td> | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(平?jīng)觥⒅猩健艽h)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 23:03:54| 關(guān)注人氣:8467
貨運(yùn)專(zhuān)線一覽
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