韶關(guān)到可克達(dá)拉物流公司
韶關(guān)到可克達(dá)拉物流專線是韶關(guān)的物流運(yùn)送公司,當(dāng)天發(fā)車,快速直達(dá),準(zhǔn)時(shí)到貨,價(jià)格公平合理。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)送貨車,歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn):。 韶關(guān)到可克達(dá)拉物流專線優(yōu)化裝載方案 為客戶降低10%-15%運(yùn)輸成本,返程回程車資源第一時(shí)間讓客戶享有,高欄平板箱車,總有適合你貨物運(yùn)送的車型。
貨運(yùn)責(zé)任劃分及免責(zé)表
| 責(zé)任主體 | 核心責(zé)任范圍 | 免責(zé)條件 |
|---|---|---|
| 托運(yùn)方 | 提供準(zhǔn)確貨單、貨物包裝合規(guī)、告知貨物特性 | 因隱瞞貨物特性/包裝不合格導(dǎo)致貨損,承運(yùn)方免責(zé) |
| 承運(yùn)方 | 安全運(yùn)輸、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)、貨物防護(hù)、信息同步 | 1.自然災(zāi)害(地震/暴雨等);2.政策管制(限行/扣查);3.托運(yùn)方過(guò)錯(cuò);4.貨物自然損耗 |
*免責(zé)需提前告知客戶,不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)同步情況
在韶關(guān)市區(qū)及周邊都可以全城50+商圈覆蓋 免費(fèi)上門取件,送貨至指定目的地。運(yùn)輸時(shí)效提速30% 價(jià)格直降15%性價(jià)比更高,采用先進(jìn)的“門對(duì)門”貨運(yùn),靈活多變的結(jié)算方式,能夠?qū)⒇浳锟焖俚倪\(yùn)達(dá)到目的地,會(huì)令您信心倍增。
客戶服務(wù)體驗(yàn)旅程表
| 旅程階段 | 客戶接觸點(diǎn) | 體驗(yàn)感受設(shè)計(jì) | 情感連接點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 了解階段 | 官網(wǎng)瀏覽、電話咨詢、朋友推薦 | 專業(yè)形象展示,清晰的服務(wù)介紹,10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車咨詢 | 建立信任感 |
| 下單階段 | 電話下單、在線下單、上門洽談 | 便捷的下單流程,個(gè)性化的方案定制,透明的服務(wù)說(shuō)明 | 感受到重視 |
| 取貨階段 | 上門提貨服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)溝通、貨物交接 | 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),規(guī)范的著裝和工具,細(xì)致的驗(yàn)貨流程 | 產(chǎn)生安全感 |
| 運(yùn)輸階段 | 系統(tǒng)通知、位置查詢、異常溝通 | 實(shí)時(shí)透明的貨物跟蹤,主動(dòng)的狀態(tài)更新,異常情況的及時(shí)溝通 | 保持安心感 |
| 交付階段 | 到貨通知、上門送貨、簽收確認(rèn) | 準(zhǔn)時(shí)的送貨服務(wù),專業(yè)的交付流程,完善的簽收手續(xù) | 獲得滿足感 |
| 售后階段 | 服務(wù)回訪、問(wèn)題處理、關(guān)系維護(hù) | 主動(dòng)的回訪關(guān)懷,高效的投訴處理,持續(xù)的客戶關(guān)系維護(hù) | 建立忠誠(chéng)度 |
*以客戶為中心,打造全流程優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
同時(shí),韶關(guān)物流公司為了方便廣大客戶從韶關(guān)到可克達(dá)拉的不同運(yùn)輸時(shí)效和運(yùn)輸成本要求,特推出韶關(guān)到可克達(dá)拉物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障,可以門對(duì)門配送。以此來(lái)降低從韶關(guān)到可克達(dá)拉運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高韶關(guān)到可克達(dá)拉的物流效率,以便為新老客戶提供更加完善的從韶關(guān)到可克達(dá)拉的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!為貨主和發(fā)貨企業(yè)可以提供提供4.2米-17.5米8種車型整車整車包車運(yùn)輸、3方起拼 每日兩班零擔(dān)專線、專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重2類大件貨運(yùn)、跨省1000公里以上長(zhǎng)途遷移服務(wù),海量返程回程車源 低價(jià)高效返程回程車調(diào)用等物流服務(wù),以線路多元化,降低運(yùn)送成本,以低廉的優(yōu)勢(shì)和貨運(yùn)公司現(xiàn)代化的貨運(yùn)理念,為貨主提供全面的物流服務(wù)。
韶關(guān)到可克達(dá)拉物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 韶關(guān)、韶關(guān)市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 韶關(guān)市、韶關(guān)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(韶關(guān)、韶關(guān)市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(韶關(guān)、韶關(guān)市)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 23:34:08| 關(guān)注人氣:5830
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