深圳到普洱物流公司
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時(shí)間表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 | 響應(yīng)時(shí)間 | 服務(wù)渠道 |
|---|---|---|---|
| 電話咨詢 | 專業(yè)解答運(yùn)輸相關(guān)問(wèn)題,提供運(yùn)輸方案建議 | 鈴響3聲內(nèi) | 400電話 |
| 上門(mén)提貨服務(wù) | 按約定時(shí)間到達(dá)取貨地點(diǎn),專業(yè)著裝,攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi) | 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) |
| 支持24小時(shí)電話+在線2種方式查詢貨物信息 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,運(yùn)輸狀態(tài)更新 | 5分鐘內(nèi) | 電話/系統(tǒng) |
| 異常快速處理 | 運(yùn)輸異常情況及時(shí)通知客戶,制定處理方案 | 30分鐘內(nèi) | 專人負(fù)責(zé) |
| 投訴處理 | 受理客戶投訴,調(diào)查核實(shí),反饋處理結(jié)果 | 24小時(shí)內(nèi) | 客服專線 |
| 服務(wù)回訪 | 服務(wù)完成后進(jìn)行滿意度回訪,收集改進(jìn)建議 | 3個(gè)工作日內(nèi) | 電話回訪 |
| 緊急服務(wù) | 提供7×24小時(shí)緊急運(yùn)輸服務(wù),10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車(chē) | 即時(shí)響應(yīng) | 應(yīng)急專線 |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,接受客戶監(jiān)督,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
深圳到普洱物流公司哪家便宜?哪家好?首選佳豪鑫物流有限公司,每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),2-3天可到達(dá)普洱思茅區(qū)、寧洱哈尼族彝族縣、墨江哈尼族縣、景東彝族縣、景谷傣族彝族縣、鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族縣、江城哈尼族彝族縣、孟連傣族拉祜族佤族縣、瀾滄拉祜族縣、西盟佤族縣,如有運(yùn)送需求請(qǐng)直接聯(lián)系劉經(jīng)理:--.佳豪鑫物流是一家集整車(chē)貨運(yùn)、零擔(dān)快運(yùn)、物流配送為一體的專業(yè)貨運(yùn)公司。公司自備車(chē)隊(duì)及專業(yè)吊裝設(shè)備,為廣大客戶提供專業(yè)化、大規(guī)模、全面的物流服務(wù)。公司技術(shù)力量雄厚,具有多名物流師,可為各類企業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的量身定制3套以上高性價(jià)比物流方案。公司倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化,在不斷積累物流經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),培養(yǎng)了大批對(duì)各地物流市場(chǎng)和物流知識(shí)非常熟悉的專業(yè)人才,并引進(jìn)了一批高層次的物流人才和管理人才,形成了創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。
佳豪鑫物流是一家經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)批準(zhǔn)的、專業(yè)經(jīng)營(yíng)物流運(yùn)送業(yè)務(wù)的的現(xiàn)代化物流運(yùn)送企業(yè),集運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送、信息處理于一體。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司已擁有一支專業(yè)化的物流管理和從業(yè)人員隊(duì)伍,并擁有數(shù)目龐大的運(yùn)送車(chē)隊(duì),自有合作運(yùn)輸車(chē)輛超250臺(tái)運(yùn)力充足。公司自成立以來(lái)一直秉承服務(wù)為先的宗旨,不斷致力于物流運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和社會(huì)資源的整合,現(xiàn)擁有物流線路多條,在大力經(jīng)營(yíng)成熟物流市場(chǎng)的同時(shí),公司運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段不斷降低運(yùn)送成本,擴(kuò)展貨物運(yùn)送業(yè)務(wù)范圍,力爭(zhēng)建立生產(chǎn)商、代理商、銷(xiāo)售商之間的金色橋梁。公司擁有一批在物流領(lǐng)域有著豐富的理論知識(shí)及實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的管理人才,小時(shí)全天侯、全方位、針對(duì)每個(gè)客戶不同的需求提供不同的個(gè)性化全程服務(wù)。公司還利用國(guó)內(nèi)各分點(diǎn)可進(jìn)行異地結(jié)算、24小時(shí)內(nèi)快速回款貨款代收代付服務(wù);帶打包裝、代辦保險(xiǎn)。公司將本著“誠(chéng)信、安全、專業(yè)、快捷”的經(jīng)營(yíng)理念,以客戶為中心,以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,以滿意為宗旨,與客戶攜手共進(jìn),合作雙贏,共創(chuàng)美好的明天。時(shí)安順將以全新的形象竭誠(chéng)為廣大客戶提供周到服務(wù),以安全至上、技術(shù)至上、設(shè)備至上、收費(fèi)合理為宗旨。歡迎新老客戶來(lái)人、撥打全天候?qū)倏头峋€致電詳細(xì)洽談業(yè)務(wù)!
佳豪鑫物流是一家專業(yè)的深圳到普洱物流貨運(yùn)、專注承運(yùn)3米以上超限超重貨物承運(yùn)運(yùn)輸2類超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、陸路運(yùn)輸公司,開(kāi)辟了深圳到普洱思茅區(qū)、寧洱哈尼族彝族縣、墨江哈尼族縣、景東彝族縣、景谷傣族彝族縣、鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族縣、江城哈尼族彝族縣、孟連傣族拉祜族佤族縣、瀾滄拉祜族縣、西盟佤族縣的物流運(yùn)送專線。為了讓每位客戶放心、滿意,公司走專業(yè)、高效、務(wù)實(shí)的發(fā)展道路。堅(jiān)持以客戶為中心:為客戶規(guī)劃合理的量身定制3套以上高性價(jià)比物流方案及配送方式,降低客戶營(yíng)運(yùn)成本,竭盡所能為客戶提供一站式物流運(yùn)輸服務(wù)方案。公司本著“支持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作客戶享年度折扣優(yōu)惠、誠(chéng)信為本、安全高效”的服務(wù)理念,全力打造優(yōu)質(zhì)的國(guó)內(nèi)物流品牌。多年打造,專業(yè)品牌,讓我們攜手合作,共創(chuàng)輝煌。經(jīng)營(yíng)理念:服務(wù)于規(guī)模中等,相對(duì)穩(wěn)定的客戶群,為客戶提供全方位多面性的貨物流轉(zhuǎn)方案,包括運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送,以及合作中對(duì)合作單位產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等貼心的全面的信息溝通和支持,真正做到和企業(yè)建立一種戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系。公司資源:公司成立之初就堅(jiān)持走信息化道路,對(duì)公司的自有五十余臺(tái)多種類型運(yùn)輸車(chē)輛,以及所屬車(chē)輛都建立專門(mén)檔案,車(chē)輛的調(diào)度、運(yùn)行情況都電腦存檔,公司大部分車(chē)輛都裝有GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),以便根據(jù)客戶的具體要求,合理、方便快捷的使用實(shí)現(xiàn)了全程控制化。深圳到普洱貨運(yùn)物流公司提供整車(chē)、零擔(dān)、大件、危險(xiǎn)品、提供私家車(chē)商務(wù)車(chē)兩類車(chē)輛安全托運(yùn),可以為運(yùn)送標(biāo)的物購(gòu)買(mǎi)商業(yè)贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨品運(yùn)輸服務(wù)保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)省成本的一條龍物流運(yùn)送服務(wù)。
深圳到普洱物流公司運(yùn)送價(jià)格請(qǐng)撥打全天候?qū)倏头峋€致電詳細(xì)洽談客服,了解今日?qǐng)?bào)價(jià)。:
冷鏈物流服務(wù)
冷藏運(yùn)輸
專業(yè)冷藏車(chē)輛,全程溫度監(jiān)控
- 溫度恒定控制
- 全程溫度監(jiān)控
- 食品醫(yī)藥專業(yè)運(yùn)輸
- 時(shí)效保障
恒溫倉(cāng)儲(chǔ)
溫控環(huán)境存儲(chǔ),專業(yè)管理
- 溫度恒定(18-22℃)
- 濕度控制
- 24小時(shí)監(jiān)控
- 專業(yè)存儲(chǔ)管理
深圳到普洱物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 普洱、深圳、合作、景東、景谷傣族準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 普洱、深圳、景谷傣族、合作、景東安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(合作、景東、景谷傣族、深圳、普洱) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(深圳、景谷傣族、普洱、景東、合作)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 13:26:37| 關(guān)注人氣:2656
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