深圳到天津西青區(qū)物流
深圳到天津西青區(qū)我方為工廠、貿(mào)易商及批發(fā)商等客戶(hù)供應(yīng)整柜、散貨、大件托運(yùn)、普快特快、搬遷移廠及回程車(chē)調(diào)配等一站式貨運(yùn)解決方案。于深圳周邊區(qū)域均可提供上門(mén)取貨以及目的地配送服務(wù)。深圳物流作為保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司,作為廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,您可以放心地把貨托付深圳物流!
運(yùn)輸服務(wù)保障及賠付規(guī)則表
| 保障類(lèi)型 | 適用場(chǎng)景 | 賠付/承諾規(guī)則 | 服務(wù)亮點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 時(shí)效保障 | 整車(chē)/零擔(dān)常規(guī)運(yùn)輸 | 每晚8-10點(diǎn)發(fā)車(chē),誤時(shí)免收運(yùn)費(fèi) | 一票到底,無(wú)中轉(zhuǎn)扯皮 |
| 貨損/貨丟保障 | 保價(jià)貨物運(yùn)輸 | 按保價(jià)金額全額賠償 | GPS實(shí)時(shí)定位+每2小時(shí)更新軌跡動(dòng)態(tài)可視,責(zé)任明確 |
| 提貨保障 | 4.2米-17.5米全車(chē)型整車(chē)專(zhuān)線直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn)(回程車(chē)) | 全國(guó)范圍免費(fèi)主城區(qū)免費(fèi)上門(mén)2小時(shí)內(nèi)安排取件 | 無(wú)論何時(shí)何地,10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車(chē) |
| 服務(wù)保障 | 所有運(yùn)輸類(lèi)型 | 門(mén)到門(mén)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),無(wú)隱形收費(fèi) | 充足車(chē)源,隨時(shí)調(diào)配 |
*所有保障規(guī)則均寫(xiě)入運(yùn)輸合同,具備法律效應(yīng)
同時(shí),深圳物流運(yùn)輸服務(wù)商為便利廣大客戶(hù)由深圳到天津西青區(qū)的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求,深圳我們特別推出深圳到天津物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)服務(wù),旨在降低從深圳到天津西青區(qū)運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆嵘钲诘教旖蛭髑鄥^(qū)的物流效率,進(jìn)而為新老客戶(hù)供應(yīng)更完善的從深圳到天津西青區(qū)的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。
服務(wù)部門(mén)職能詳解
| 部門(mén) | 服務(wù)時(shí)間 | 主要職能 | 服務(wù)特色 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7x12小時(shí)在線 | 接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答咨詢(xún),處理問(wèn)題,提供運(yùn)輸方案建議 | 及時(shí)響應(yīng),專(zhuān)業(yè)指導(dǎo) |
| 客服部 | 全程跟進(jìn) | 主動(dòng)反饋物流信息,到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪,處理客戶(hù)反饋 | 主動(dòng)服務(wù),真誠(chéng)溝通 |
| 操作部 | 全天候操作 | 安排車(chē)輛,物流路線優(yōu)化,節(jié)省成本,提供回程車(chē)資源,管理多樣化車(chē)型 | 資源豐富,成本優(yōu)化 |
運(yùn)價(jià)實(shí)惠,運(yùn)貨準(zhǔn)時(shí),歡迎來(lái)電垂詢(xún)深圳到天津西青區(qū)物流直達(dá)物流運(yùn)輸公司,時(shí)效有保證,運(yùn)價(jià)實(shí)惠等相關(guān)業(yè)務(wù),深圳物流運(yùn)輸服務(wù)商將為您盡心竭力!
深圳到天津西青區(qū)物流客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 深圳、天津、廣東省、北鎮(zhèn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 廣東省、天津、北鎮(zhèn)、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(北鎮(zhèn)、天津、深圳、廣東省) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(天津、深圳、廣東省、北鎮(zhèn))客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-23 12:19:19| 關(guān)注人氣:4933
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