湛江到彭州市物流運(yùn)輸服務(wù)商
湛江到彭州市物流點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)貨運(yùn)專線是佳豪鑫物流關(guān)鍵營(yíng)運(yùn)干線。每日定時(shí)往車、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)專線,預(yù)計(jì)三到五天內(nèi)精準(zhǔn)送達(dá)以下區(qū)域:成都彭州市。我方專項(xiàng)提供湛江端到端直送服務(wù)彭州市整車運(yùn)輸服務(wù)、零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)、大件貨物運(yùn)輸、重型貨品和器械托運(yùn)、集裝箱專項(xiàng)直達(dá)、轎車托運(yùn)服務(wù)、摩托車及酒水飲料運(yùn)輸、家庭搬家物品運(yùn)輸、跨省市搬遷服務(wù)、直達(dá)物流運(yùn)輸公司等服務(wù)。致電即可委托我們?nèi)檀k。我司標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)涵蓋八道程序:主要包括:訂單受理、上門攬件、裝貨發(fā)車、干線運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)分撥、末端派送、回單簽收及信息反饋。
客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)表
| 評(píng)價(jià)維度 | 評(píng)價(jià)指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1-5分) | 低分改進(jìn)措施 |
|---|---|---|---|
| 價(jià)格合理性 | 價(jià)格透明度、性價(jià)比 | 5分:透明且低于同行;1分:有隱藏收費(fèi)/價(jià)格過(guò)高 | 專人對(duì)接核價(jià),符合條件補(bǔ)差價(jià) |
| 時(shí)效保障 | 發(fā)車準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)點(diǎn)率 | 5分:100%準(zhǔn)點(diǎn);1分:延誤超24小時(shí) | 按規(guī)則賠付,優(yōu)化發(fā)車計(jì)劃 |
| 服務(wù)態(tài)度 | 客服/取送件人員服務(wù)態(tài)度 | 5分:耐心專業(yè);1分:敷衍/推諉 | 致歉+更換服務(wù)人員,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)券 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失情況 | 5分:完好無(wú)損;1分:丟失/嚴(yán)重破損 | 全額理賠,專項(xiàng)整改包裝/裝卸流程 |
*評(píng)價(jià)完成后可領(lǐng)取5-50元運(yùn)費(fèi)券,低分評(píng)價(jià)24小時(shí)內(nèi)專屬人員跟進(jìn)整改
公司介紹
佳豪鑫物流貨物為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,貨物為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借湛江至彭州市物流至的專屬物流平臺(tái),致力于輸出專業(yè)高效且湛江到彭州市貨物承運(yùn)服務(wù)。湛江物流到彭州市,湛江到彭州市直達(dá)物流運(yùn)輸公司服務(wù)。安排專線客服,快速的時(shí)效,為您節(jié)省更多時(shí)間。公司目前已新增超過(guò)50家貨主合作渠道,能夠?yàn)榭蛻糌浧分苻D(zhuǎn)、包裝、10000㎡貨品倉(cāng)儲(chǔ)保管服務(wù)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們運(yùn)力充足,擁有自有及合作車隊(duì),可調(diào)度多種車型,如4.2米至17.5米各型廂車、篷布車、欄板車及平板車。市區(qū)及短途配送運(yùn)輸:車輛載重包括1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車廂長(zhǎng)度涵蓋2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等多種規(guī)格車輛。24小時(shí)不間斷運(yùn)營(yíng)專線,多線路值守,快速響應(yīng)發(fā)貨要求。
臨時(shí)改址:免費(fèi)提供一次地址調(diào)整
貨物發(fā)出后,客戶可免費(fèi)申請(qǐng)一次收貨地址調(diào)整(同城市/同區(qū)域),我方立即通知司機(jī)改道,改址產(chǎn)生的短途運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān),不額外收費(fèi)。
- ? 免費(fèi)改址:首次調(diào)整零費(fèi)用
- ? 立即通知:司機(jī)5分鐘內(nèi)收到指令
- ? 運(yùn)費(fèi)承擔(dān):改道成本我方兜底
湛江到彭州市費(fèi)用核算標(biāo)準(zhǔn)
湛江至彭州市計(jì)價(jià)依據(jù)重貨與輕泡貨區(qū)別進(jìn)行。由湛江往彭州市的物流,采用公路或航空等方式將影響時(shí)效,常規(guī)運(yùn)輸時(shí)效為三個(gè)工作日左右。專人主動(dòng)同步貨物動(dòng)態(tài),免去您查貨煩惱!每次往貨均向客戶反饋信息,送達(dá)后進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)回訪,誠(chéng)摯我們的服務(wù)涵蓋支持。
湛江到彭州市物流運(yùn)輸服務(wù)商客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 彭州市、成都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 成都、彭州市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(成都、彭州市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(彭州市、成都)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-23 12:21:45| 關(guān)注人氣:4452
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