湛江到昭通物流公司
湛江到昭通物流專線系佳豪鑫物流核心物流專線打造項目。快速裝車 即日發(fā)車。2至5天時效穩(wěn)定精準(zhǔn)投送:昭陽區(qū)、水富市、魯?shù)榭h、巧家縣、鹽津縣、大關(guān)縣、永善縣、綏江縣、鎮(zhèn)雄縣、彝良縣、威信縣。提供湛江直達(dá)昭通整合貨運(yùn)代理服務(wù)+干線直送及倉儲管理服務(wù)3大核心業(yè)務(wù)于一體的專業(yè)貨運(yùn)服務(wù)單位,為您提供3方起運(yùn) 每日雙班零擔(dān)拼車、提供4.2米至17.5米八類車型整車整車貨物一站式物流運(yùn)輸服務(wù)、提供常溫恒溫雙溫倉儲一體化托管業(yè)務(wù)、配備氣泡膜珍珠棉木架三重防護(hù)定制化打包、叉車吊車兩類器械專業(yè)貨物裝卸服務(wù)、各類展會展品全程押運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)、跨省千公里長途調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)、提供私家車全流程衛(wèi)星定位監(jiān)控托運(yùn)業(yè)務(wù)、支持單件批量兩類行李包裹快運(yùn)業(yè)務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)>€電話一站式咨詢對接服務(wù),3分鐘極速響應(yīng)解決服務(wù),全天候動態(tài)監(jiān)測服務(wù) 貨物運(yùn)輸全程省心無慮。
核心服務(wù)項目及服務(wù)流程
| 服務(wù)項目 | 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程 |
|---|---|
| 4.2米-17.5米全車型整車專線直達(dá)無中轉(zhuǎn)/滿3方起拼每日2班零擔(dān)拼運(yùn)按方/噸計費(fèi) | 1. 免費(fèi)上門估價 → 2. 客戶確認(rèn)報價 → 3. 主城區(qū)免費(fèi)上門2小時內(nèi)安排取件/填單 → 4. 裝車發(fā)車 → 5. 全程跟蹤 → 6. 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商/自提 |
| 設(shè)備運(yùn)輸 | |
| 承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車直達(dá) | |
| 展覽運(yùn)輸 | |
| 行李托運(yùn) | |
| 搬家托運(yùn) |
*上門估價覆蓋全國核心城市,偏遠(yuǎn)地區(qū)需遠(yuǎn)程報價
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%貨品無損送達(dá)率”的服務(wù)理念,憑借湛江至昭通物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的湛江到昭通物流公司,湛江物流到昭通,湛江到昭通物流從時效成本安全三大維度把控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既最大程度滿足客戶需求,又報價透明無隱性收費(fèi)項目 資費(fèi)清晰無后顧之憂,為您帶來99%客戶滿意高質(zhì)量高效率服務(wù)。公司備有配備5名專屬客服的全天候?qū)倏头峋€,配送準(zhǔn)點(diǎn)率超95%時效高效保駕護(hù)航,為您比行業(yè)平均時效快1至2天。客服團(tuán)隊全天在線客服值守在崗服務(wù),開通五條以上專線電話,快速響應(yīng)來電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨訴求。
物流異常快速處理及賠付標(biāo)準(zhǔn)表
| 異常類型 | 處理流程 | 解決時效 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 舉證要求 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 1. 簽收時拍照取證;2. 24小時內(nèi)反饋客服;3. 定損核賠 | 3個工作日 | 按破損比例賠付(最高貨值90%) | 破損照片、簽收單 |
| 未保價貨物:賠付上限2000元/單 | 3個工作日 | 運(yùn)費(fèi)3-5倍(最高2000元) | 破損照片、發(fā)貨單 | |
| 貨物丟失 | 1. 確認(rèn)丟失后反饋;2. 核實(shí)貨物信息;3. 核賠支付 | 5個工作日 | 保價:按保價金額;未保價:最高3000元 | 發(fā)貨單、價值證明 |
| 時效延誤 | 1. 客戶反饋延誤;2. 核實(shí)延誤原因;3. 賠付運(yùn)費(fèi) | 1個工作日 | 運(yùn)費(fèi)5%-10%(最高1000元) | 訂單時效承諾截圖 |
| 錯發(fā)錯送 | 1. 反饋錯發(fā)信息;2. 安排轉(zhuǎn)運(yùn)/取回重發(fā);3. 補(bǔ)償損失 | 2個工作日 | 免本次運(yùn)費(fèi)+補(bǔ)償誤工50-200元 | 收貨地址/貨物不符證明 |
| 服務(wù)態(tài)度問題 | 1. 投訴反饋;2. 核實(shí)情況;3. 道歉+補(bǔ)償 | 1個工作日 | 運(yùn)費(fèi)減免10%-20% | 溝通記錄/錄音 |
*所有賠付需在異常發(fā)生后72小時內(nèi)反饋,超期不予受理;保價貨物需提前聲明貨值并支付保價費(fèi)(貨值0.3%)
公司服務(wù)流程通常為:接單→上門取貨→規(guī)范化貨物裝車流程→干線直達(dá)運(yùn)輸→分撥中心智能化分揀卸貨作業(yè)作業(yè)→精準(zhǔn)投送物流服務(wù)→收貨方現(xiàn)場驗(yàn)收簽收→售后三日跟蹤回訪保障。針對客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、運(yùn)送距離、搬運(yùn)要求、通過“根據(jù)貨品特性及運(yùn)輸要求訂制定制化物流方案”,變從被動響應(yīng)服務(wù)升級轉(zhuǎn)型為主動定制化服務(wù),不斷智慧調(diào)度系統(tǒng)提升優(yōu)化80%物流運(yùn)營的穩(wěn)定性和98%客戶高滿意度評價。
湛江到昭通物流資費(fèi)詳情
湛江至昭通貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨計重、輕貨計方兩種計費(fèi)模式。從湛江發(fā)昭通物流,支持公路干線直達(dá)運(yùn)輸+航空特快件運(yùn)輸服務(wù)兩種運(yùn)輸模式等運(yùn)輸方式的不同,也會造成運(yùn)輸方式不同 時效相差1至3天,一般2至5天即可送達(dá)。公司服務(wù)覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線致電詳談!
湛江到昭通物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 昭通、大關(guān)縣、鹽津縣、綏江縣、永善縣準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 鹽津縣、永善縣、昭通、綏江縣、大關(guān)縣安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(昭通、綏江縣、永善縣、大關(guān)縣、鹽津縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(大關(guān)縣、昭通、永善縣、鹽津縣、綏江縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 13:23:30| 關(guān)注人氣:1924
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