深圳到江蘇物流公司
深圳到江蘇物流專(zhuān)線(xiàn)有效降低客戶(hù)降低運(yùn)輸成本。當(dāng)日受理,快速裝貨,即刻起運(yùn)。2-5天內(nèi)可運(yùn)抵:南京市、無(wú)錫市、徐州市、常州市、蘇州市、南通市、連云港市、淮安市、鹽城市、揚(yáng)州市、鎮(zhèn)江市、泰州市、宿遷市。提供深圳直達(dá)江蘇整合貨運(yùn)代理服務(wù)、覆蓋全國(guó)五十余座核心城市實(shí)現(xiàn)干線(xiàn)直達(dá)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)運(yùn)于一體的綜合性物流企業(yè),為您提供開(kāi)展零擔(dān)拼車(chē)、提供專(zhuān)車(chē)直發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)運(yùn)、精細(xì)包裝、裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)、承接會(huì)展貨運(yùn)、執(zhí)行跨城搬遷、小汽車(chē)、包裹托運(yùn)等服務(wù)。致電咨詢(xún),確保全程無(wú)憂(yōu)。
服務(wù)承諾及質(zhì)量目標(biāo)量化表
| 指標(biāo)類(lèi)型 | 具體指標(biāo) | 承諾/目標(biāo)值 | 考核維度 | 保障措施 |
|---|---|---|---|---|
| 服務(wù)承諾 | 運(yùn)輸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確到達(dá)率 | ≥99% | 貨物送達(dá)指定地點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 線(xiàn)路優(yōu)化+專(zhuān)人跟蹤 |
| 運(yùn)輸業(yè)務(wù)到貨及時(shí)度 | ≥96% | 按約定時(shí)效送達(dá)完成率 | 實(shí)時(shí)路況監(jiān)控+備用方案 | |
| 投訴處理時(shí)間 | ≤24小時(shí) | 投訴響應(yīng)至解決閉環(huán)時(shí)長(zhǎng) | 24小時(shí)投訴中心專(zhuān)人對(duì)接 | |
| 質(zhì)量目標(biāo) | 倉(cāng)儲(chǔ)平均利用率 | ≥70% | 倉(cāng)儲(chǔ)空間有效使用占比 | 智能分倉(cāng)+庫(kù)存優(yōu)化 |
| 貨物差錯(cuò)率 | <0.3% | 貨物錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/貨物破損概率 | 全程掃碼+多層驗(yàn)收 | |
| 客戶(hù)滿(mǎn)意率 | ≥98% | 服務(wù)后客戶(hù)評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度 | 定期回訪(fǎng)+服務(wù)優(yōu)化 |
*所有指標(biāo)按月統(tǒng)計(jì)考核,未達(dá)標(biāo)將啟動(dòng)客戶(hù)補(bǔ)償機(jī)制
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛(ài)貨”的服務(wù)理念,憑借深圳至江蘇物流的搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供提供高品質(zhì)效率的深圳到江蘇物流公司,深圳物流到江蘇,深圳到江蘇物流從時(shí)效成本安全三大維度把控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)需求,又報(bào)價(jià)透明無(wú)隱性收費(fèi)項(xiàng)目 資費(fèi)清晰無(wú)后顧之憂(yōu),為您帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司備有專(zhuān)業(yè)客服熱線(xiàn),高效時(shí)效護(hù)航,為您節(jié)省更多時(shí)間。24小時(shí)手機(jī)在線(xiàn),開(kāi)通五條以上專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),做到快速響應(yīng)來(lái)電,做到快速響應(yīng)客戶(hù)發(fā)貨需求。
小轎車(chē)專(zhuān)業(yè)托運(yùn)服務(wù)流程表
| 流程步驟 | 操作內(nèi)容 | 時(shí)效要求 | 核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 托運(yùn)受理 | 確認(rèn)車(chē)輛信息、托運(yùn)路線(xiàn)、保價(jià)金額,簽訂協(xié)議 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 信息準(zhǔn)確、協(xié)議清晰 |
| 車(chē)輛驗(yàn)視 | 檢查車(chē)輛外觀(guān)/內(nèi)飾/里程,拍照留存,雙方確認(rèn) | 上門(mén)后1小時(shí)內(nèi) | 記錄完整、無(wú)遺漏 |
| 包裝防護(hù) | 車(chē)身貼保護(hù)膜、輪胎固定、關(guān)閉車(chē)窗/天窗 | 驗(yàn)車(chē)后30分鐘內(nèi) | 防護(hù)到位、固定牢固 |
| 裝車(chē)運(yùn)輸 | 專(zhuān)用籠車(chē)裝車(chē),固定車(chē)輛,全程封閉運(yùn)輸 | 包裝后2小時(shí)內(nèi)發(fā)車(chē) | 裝車(chē)穩(wěn)固、無(wú)剮蹭風(fēng)險(xiǎn) |
| 運(yùn)輸跟蹤 | 全程GPS跟蹤,每日同步車(chē)輛位置給客戶(hù) | 運(yùn)輸全程 | 定位實(shí)時(shí)、信息同步 |
| 交付驗(yàn)收 | 卸車(chē)后通知客戶(hù)驗(yàn)車(chē),確認(rèn)無(wú)誤后簽收 | 到達(dá)后2小時(shí)內(nèi) | 車(chē)輛狀態(tài)與托運(yùn)前一致 |
*托運(yùn)車(chē)輛需清空車(chē)內(nèi)珠寶/精密儀器等貴重品保價(jià)全額賠付,油箱保留1/4油量
公司服務(wù)流程通常為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。針對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品性質(zhì)、運(yùn)送距離、搬運(yùn)要求、通過(guò)“量體裁衣”,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷增強(qiáng)物流運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
深圳到江蘇物流資費(fèi)詳情
深圳至江蘇貨物運(yùn)輸總費(fèi)用是重貨費(fèi)用、輕貨費(fèi)用兩種。從深圳發(fā)江蘇物流,陸路運(yùn)輸或航空專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,一般2至5天即可送達(dá)。公司服務(wù)覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎您電話(huà)咨詢(xún)!
深圳到江蘇物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 深圳、南通市、蘇州市、連云港市、鹽城市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 鹽城市、蘇州市、深圳、連云港市、南通市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(蘇州市、深圳、南通市、鹽城市、連云港市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(蘇州市、深圳、連云港市、鹽城市、南通市)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 21:42:27| 關(guān)注人氣:202
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