清遠(yuǎn)到曲靖沾益區(qū)承運企業(yè)
清遠(yuǎn)到曲靖沾益區(qū)貨物運輸專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。即日啟運、專線直送,2-5天內(nèi)可派送至:曲靖沾益區(qū)。能夠提供清遠(yuǎn)直達(dá)曲靖沾益區(qū)整車運送服務(wù)、零擔(dān)貨物運輸、大票貨運輸、大型貨物專線、設(shè)備貨運服務(wù)、集裝箱貨運專線、轎車托運服務(wù)、摩托運送服務(wù)、酒類運送服務(wù)、搬遷貨運服務(wù)、異地搬家服務(wù)、直通貨運專線等服務(wù)。只需一個電話,全部為您辦妥。公司運營流程一般為:受理→提貨→裝車→運輸→分撥中心卸貨分撥→派送→客戶收貨→反饋。
您的每個建議或投訴,都可能變成我們流程的一部分
我們設(shè)有“流程優(yōu)化委員會”,專門分析客戶反饋,將其轉(zhuǎn)化為具體的流程改進(jìn)點。上月一位客戶建議“發(fā)貨前司機(jī)拍車況視頻”,現(xiàn)已納入標(biāo)準(zhǔn)流程。客戶驅(qū)動我們成長。
- ? 反饋閉環(huán):建立從客戶反饋到流程改進(jìn)的閉環(huán)機(jī)制
- ? 快速迭代:小步快跑,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程
- ? 客戶共建:邀請優(yōu)質(zhì)客戶參與流程設(shè)計評審
企業(yè)簡介
佳豪鑫物流秉承“尊客愛貨”的經(jīng)營宗旨,憑借清遠(yuǎn)至曲靖沾益區(qū)物流的業(yè)務(wù)平臺,始終專注于為客戶提供專業(yè)快捷的清遠(yuǎn)到曲靖沾益區(qū)承運企業(yè),清遠(yuǎn)物流到曲靖沾益區(qū),清遠(yuǎn)到曲靖沾益區(qū)物流直通貨運服務(wù)。設(shè)有專屬客服,迅捷的速度,為您節(jié)約更多時間。公司現(xiàn)已拓寬貨主服務(wù)渠道,能夠為顧客的貨品流轉(zhuǎn)、打包、貨物存儲等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司運力充足,自備運力,簽約運力,多款車型可調(diào)度,有大、小型號的箱式貨車,棚式貨車,欄板式貨車,平板貨車。市內(nèi)短波:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。全天候電話值守,多條服務(wù)熱線接聽您的來電,快速為客戶處理發(fā)貨事宜。
物流服務(wù)全流程管控明細(xì)表
| 流程節(jié)點 | 操作規(guī)范 | 負(fù)責(zé)人員 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 貨物裝車 | 標(biāo)準(zhǔn)化裝卸流程,核對貨物信息與清單 | 裝車專員 | 信息無誤、碼放規(guī)范 |
| 運輸在途 | 實時監(jiān)控軌跡,定時反饋運行狀態(tài) | 在途監(jiān)控專員 | 24小時可查軌跡,異常即時預(yù)警 |
| 信息反饋 | 按節(jié)點反饋到貨/運行/發(fā)貨情況 | 信息反饋專員 | 準(zhǔn)時反饋,不遺漏、不延遲 |
| 到貨通知 | 到站當(dāng)天聯(lián)系收貨方,告知送貨時間 | 到貨通知專員 | 信息準(zhǔn)確,溝通及時 |
| 售后跟進(jìn) | 收集意見、建立檔案、定期走訪 | 售后專員 | 客戶需求響應(yīng)≤2小時 |
*全流程均有專人負(fù)責(zé),全天24小時響應(yīng)客戶咨詢/異常快速處理
清遠(yuǎn)到曲靖沾益區(qū)貨運價格
清遠(yuǎn)至曲靖沾益區(qū)運輸成本是重貨價格、輕貨價格兩種。從清遠(yuǎn)發(fā)曲靖沾益區(qū)物流,公路運輸或航空等運送方式的不同,也會造成運送時間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可抵達(dá)的。專人主動同步貨運動態(tài),省卻您追蹤困擾!每次發(fā)貨時向客戶反饋信息,送達(dá)后服務(wù)質(zhì)量回訪,誠摯為您服務(wù)。
清遠(yuǎn)到曲靖沾益區(qū)承運企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 曲靖、沾益、清遠(yuǎn)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 沾益、清遠(yuǎn)、曲靖安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(曲靖、沾益、清遠(yuǎn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(沾益、曲靖、清遠(yuǎn))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-19 20:03:10| 關(guān)注人氣:3107
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