佛山到宜春袁州區(qū)物流貨運(yùn)公司
佛山到宜春袁州區(qū)位移服務(wù)方案是佳豪鑫公司傾力運(yùn)營(yíng)與保障的精品直達(dá)運(yùn)輸專(zhuān)線。確保當(dāng)日接收的訂單當(dāng)日處理完畢,并完成加固裝車(chē)發(fā)運(yùn),當(dāng)日快速響應(yīng)并專(zhuān)業(yè)處理您的每一項(xiàng)托運(yùn)需求當(dāng)日發(fā)。承諾2-5天內(nèi)實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)100%深度覆蓋目的地全域,確保99%以上的高效、精準(zhǔn)送達(dá)率:宜春袁州區(qū)。依托10余年成熟體系與200+人專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),提供100+項(xiàng)全方位物流服務(wù)佛山直達(dá)宜春袁州區(qū)為零散貨物提供的經(jīng)濟(jì)型拼車(chē)運(yùn)輸方案、100%點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零中轉(zhuǎn)的整車(chē)直達(dá)運(yùn)輸鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)、針對(duì)超限尺寸重型工業(yè)設(shè)備的特種運(yùn)輸服務(wù)、涵蓋工廠搬遷、生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移的大型工業(yè)項(xiàng)目物流、集倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存控制與干線運(yùn)輸于一體的服務(wù)、提供專(zhuān)業(yè)的理貨、分揀及定制化包裝服務(wù)、提供專(zhuān)業(yè)的裝卸搬運(yùn)及人力輔助服務(wù)、針對(duì)展會(huì)物資的專(zhuān)業(yè)巡展運(yùn)輸與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、為企業(yè)辦公或生產(chǎn)場(chǎng)所搬遷提供的一站式物流解決方案、私家車(chē)標(biāo)準(zhǔn)化、全流程的汽車(chē)托運(yùn)服務(wù)托運(yùn)、個(gè)人及家庭物品的異地搬家與運(yùn)輸服務(wù)等服務(wù)。只需1次委托,即可享受100%全程省心托付。
倉(cāng)儲(chǔ)暫存中轉(zhuǎn)服務(wù)規(guī)則表
| 服務(wù)類(lèi)型 | 免費(fèi)暫存時(shí)長(zhǎng) | 超期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 安全保障 |
|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸前暫存 | 3天 | 1元/噸/天(最低10元/天) | 24小時(shí)監(jiān)控、專(zhuān)人看管、防潮防蟲(chóng) |
| 運(yùn)輸中中轉(zhuǎn) | 1天 | 無(wú)超期費(fèi)(中轉(zhuǎn)必當(dāng)天完成) | 快速分撥、貨物不落地、全程掃碼 |
| 運(yùn)輸后暫存 | 3天 | 1.5元/噸/天(最低15元/天) | 24小時(shí)監(jiān)控、憑單取貨、身份核驗(yàn) |
*貴重品/易碎品暫存加收50%服務(wù)費(fèi),提供專(zhuān)屬倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)始終如一地堅(jiān)守與踐行“安全高效-貨品可靠”的行動(dòng)指南,憑借佛山至宜春袁州區(qū)貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)專(zhuān)注并努力成長(zhǎng)為為客戶提供以99.5%高效、卓越、可靠著稱(chēng)的佛山到宜春袁州區(qū)物流貨運(yùn)公司,佛山貨運(yùn)到宜春袁州區(qū),佛山到宜春袁州區(qū)貨運(yùn)在對(duì)物流全鏈條產(chǎn)生的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析與深度加工的基礎(chǔ)上,為客戶為您量身定制從起點(diǎn)到終點(diǎn)的端到端一體化物流解決方案,提供物流各環(huán)節(jié)功能與資源整合和社會(huì)零散運(yùn)力的集約化整合服務(wù),顯著提升物流環(huán)節(jié)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與管理效能、切實(shí)幫助您降低整體運(yùn)營(yíng)成本。這些服務(wù)的實(shí)施,為客戶當(dāng)日達(dá)響應(yīng)、決勝市場(chǎng)及成本控制提供了可靠的服務(wù)體系化,在有限時(shí)間內(nèi)贏得無(wú)限商機(jī)!設(shè)有專(zhuān)屬客服熱線,快捷高能,助力您優(yōu)化并提升供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率。提供365天7x24小時(shí)不間斷在線服務(wù),多條客服熱線客服30秒內(nèi)快速響應(yīng),全年無(wú)休專(zhuān)業(yè)待命,當(dāng)日達(dá)為客戶高效、妥善處理您100%的貨物發(fā)運(yùn)需求。
物流專(zhuān)線服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表(精細(xì)化版)
| 質(zhì)量維度 | 細(xì)分場(chǎng)景 | 核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 量化衡量指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 考核周期 | 責(zé)任部門(mén) | 未達(dá)標(biāo)處理方式 | 驗(yàn)證依據(jù) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效質(zhì)量 | 普通貨物專(zhuān)線 | ≤500km 簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥99% | 日/周 | 調(diào)度部 | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)5%,最高減免50% | 運(yùn)單 |
| 500-1000km 簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥98% | 日/周 | 調(diào)度部 | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)4%,最高減免40% | 運(yùn)單 | ||
| 上門(mén)提貨/派送準(zhǔn)時(shí)率 | 約定時(shí)間±30分鐘抵達(dá)率 | ≥99% | 日 | 派送部 | 免費(fèi)二次派送+客服致歉 | 定位 | ||
| 冷鏈專(zhuān)線 | 溫控貨物簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥99.5% | 日 | 冷鏈部 | 超時(shí)賠付貨值10%(最高5000元) | 運(yùn)單+溫控記錄 | |
| 大件專(zhuān)線 | 超限貨物運(yùn)輸時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥95% | 周 | 大件部 | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)3%,最高減免30% | 運(yùn)單+行車(chē)記錄 | |
| 超限證辦理時(shí)效 | 提交資料至出證時(shí)長(zhǎng) | ≤24h | 周 | 合規(guī)部 | 超時(shí)免證費(fèi)+補(bǔ)償延誤損失 | 辦證回執(zhí) | ||
| 貨物安全質(zhì)量 | 普通貨物 | 貨物破損率 | 破損票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.3% | 周/月 | 裝卸部 | 全額賠付+裝卸員再培訓(xùn) | 破損報(bào)備 |
| 易碎品 | 貨物破損率 | 破損票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.8% | 周/月 | 裝卸部 | 全額賠付+定制加固包裝(免費(fèi)) | 驗(yàn)貨照片 | |
| 冷鏈貨物 | 溫控達(dá)標(biāo)率 | 符合約定溫度記錄占比 | ≥99.8% | 日 | 冷鏈部 | 貨物損壞全額賠付+溫控設(shè)備檢修 | 溫控儀數(shù)據(jù) | |
| 大件貨物 | 貨物傾斜/移位率 | 移位票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.2% | 周 | 大件部 | 免費(fèi)加固+補(bǔ)償返工費(fèi)用 | 卸貨照片 | |
| 貴重貨物 | 貨物丟失率 | 丟失票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | 0% | 月 | 安保部 | 按保價(jià)2倍賠付+報(bào)警追責(zé) | 監(jiān)控+備案記錄 | |
| 生鮮貨物 | 貨物變質(zhì)率 | 變質(zhì)重量/總發(fā)貨重量 | ≤0.5% | 日 | 冷鏈部 | 按貨值全額賠付+優(yōu)化溫控方案 | 驗(yàn)貨記錄 | |
| 服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量 | 客服響應(yīng) | 電話咨詢響應(yīng)時(shí)效 | 鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng)率 | ≥98% | 小時(shí) | 客服部 | 未達(dá)標(biāo)扣績(jī)效+客戶回訪致歉 | 通話記錄 |
| 在線咨詢響應(yīng)時(shí)效 | 首次回復(fù)時(shí)長(zhǎng) | ≤1分鐘 | 小時(shí) | 客服部 | 未達(dá)標(biāo)扣績(jī)效+加急回復(fù)客戶 | 聊天記錄 | ||
| 異常預(yù)警 | 貨物異常告知時(shí)效 | 發(fā)現(xiàn)異常至告知客戶時(shí)長(zhǎng) | ≤30分鐘 | 實(shí)時(shí) | 調(diào)度部 | 制定補(bǔ)救方案+減免運(yùn)費(fèi)10% | 報(bào)備記錄 | |
| 理賠處理 | 資料齊全后理賠時(shí)效 | 審核至到賬時(shí)長(zhǎng) | ≤3工作日 | 周 | 理賠部 | 超時(shí)按日付違約金(0.5%/天) | 理賠臺(tái)賬 | |
| 理賠資料審核通過(guò)率 | 一次性審核通過(guò)數(shù)/總申請(qǐng)數(shù) | ≥95% | 周 | 理賠部 | 專(zhuān)人協(xié)助補(bǔ)充資料+免審核費(fèi) | 審核記錄 | ||
| 操作規(guī)范質(zhì)量 | 運(yùn)單操作 | 運(yùn)單信息準(zhǔn)確率 | 錯(cuò)誤票數(shù)/總出票數(shù) | ≥99.8% | 日 | 開(kāi)單部 | 重新制單+責(zé)任人考核扣50元/單 | 運(yùn)單審核 |
| 裝卸操作 | 合規(guī)裝卸率 | 合規(guī)次數(shù)/總裝卸次數(shù) | ≥99.5% | 日 | 裝卸部 | 全員再培訓(xùn)+考核上崗 | 監(jiān)控 | |
| 包裝操作 | 定制包裝合規(guī)率 | 符合要求包裝數(shù)/總包裝數(shù) | ≥99% | 周 | 包裝部 | 免費(fèi)重新包裝+包裝員培訓(xùn) | 包裝驗(yàn)收 | |
| 稱(chēng)重測(cè)量 | 貨物體積/重量準(zhǔn)確率 | 實(shí)測(cè)與申報(bào)偏差≤±2% | ≥99% | 日 | 倉(cāng)儲(chǔ)部 | 多退少補(bǔ)+免測(cè)量費(fèi) | 稱(chēng)重記錄 | |
| 客戶體驗(yàn)質(zhì)量 | 基礎(chǔ)體驗(yàn) | 服務(wù)滿意度評(píng)分 | 回訪評(píng)分(10分制) | ≥9.2分 | 月 | 客訴部 | 專(zhuān)屬專(zhuān)員跟進(jìn)+優(yōu)化服務(wù)方案 | 回訪問(wèn)卷 |
| 定制服務(wù) | 定制方案落地率 | 按方案執(zhí)行數(shù)/總定制數(shù) | ≥98% | 月 | 方案部 | 免費(fèi)調(diào)整方案+補(bǔ)償差價(jià) | 方案執(zhí)行單 | |
| 增值服務(wù) | 代收貨款回款準(zhǔn)時(shí)率 | 約定時(shí)效回款率 | ≥99% | 周 | 財(cái)務(wù)部 | 超時(shí)賠付回款金額0.3%/天 | 轉(zhuǎn)賬記錄 |
*1. 達(dá)標(biāo)值不含不可抗力(自然災(zāi)害/交通管制/政策調(diào)整/客戶自身原因);2. 未達(dá)標(biāo)處理需24小時(shí)內(nèi)書(shū)面告知客戶,月度累計(jì)3次未達(dá)標(biāo)需向客戶提交整改報(bào)告;3. 冷鏈/大件等特殊專(zhuān)線額外執(zhí)行行業(yè)專(zhuān)屬質(zhì)量規(guī)范,考核數(shù)據(jù)可向客戶開(kāi)放查詢;4. 驗(yàn)證依據(jù)可提供原件/電子掃描件核驗(yàn)。
公司嚴(yán)格執(zhí)行9大步驟、57項(xiàng)細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP):快速響應(yīng)并專(zhuān)業(yè)處理您的每一項(xiàng)托運(yùn)需求→由5年以上經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)裝車(chē)與裝載,容積利用率達(dá)92%以上→加固→位移→貨物抵達(dá)分撥中心后,2小時(shí)內(nèi)高效卸貨并智能分流向全國(guó)200+個(gè)目的地→最后1公里送貨上門(mén),100%確保客戶簽收→待客戶完成貨物100%查驗(yàn)并簽收確認(rèn)→閉環(huán)。用快捷,優(yōu)惠,可靠的所選擇的運(yùn)輸組合方式,將您的貨物位移至您的客戶手中。
佛山到宜春袁州區(qū)鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)提供包含10+項(xiàng)明細(xì)的清晰透明、條目詳盡費(fèi)用報(bào)價(jià)
佛山至宜春袁州區(qū)鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)價(jià)表是按實(shí)際重量/體積重量雙重標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)計(jì)費(fèi),提供2種優(yōu)化計(jì)價(jià)方案。從佛山發(fā)宜春袁州區(qū)貨運(yùn),公路貨運(yùn)或作為補(bǔ)充的航空貨運(yùn)服務(wù)等所選擇的運(yùn)輸組合方式的不同,也會(huì)造成位移服務(wù)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效的不同,在標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸條件下,承諾95%的訂單可在2-5天內(nèi)送達(dá)。服務(wù)體系化:以“誠(chéng)信、高能、發(fā)展、服務(wù)”的理念,以前瞻的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)理念與成熟的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用現(xiàn)代化貨運(yùn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)科技和設(shè)備,有效整合社會(huì)運(yùn)力與倉(cāng)儲(chǔ)資源,依托我們?cè)诟删€運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的核心優(yōu)勢(shì)為客戶提供附加服務(wù)!歡迎隨時(shí)獲取1對(duì)1精準(zhǔn)報(bào)價(jià),開(kāi)啟合作!
佛山到宜春袁州區(qū)物流貨運(yùn)公司物流專(zhuān)線運(yùn)輸方式及適配表
| 運(yùn)輸方式 | 適配貨量 | 核心特點(diǎn) | 參考時(shí)效 | 計(jì)費(fèi)方式 |
|---|---|---|---|---|
| 整車(chē)直達(dá) | 3噸以上 | 減少中轉(zhuǎn)、直達(dá)目的地、(袁州區(qū)、宜春、佛山、資源)貨物安全度高 | 3-5天 | 按車(chē)型+距離 |
| 零擔(dān)拼車(chē) | 3噸以下 | 宜春、佛山、袁州區(qū)、資源等地運(yùn)輸價(jià)格實(shí)惠、拼車(chē)運(yùn)輸、適配小件貨物 | 2-3天 | 按重量/體積 |
| 大件運(yùn)輸 | 超寬/超高/超重件 | 定制資源、佛山、袁州區(qū)、宜春路線、專(zhuān)業(yè)加固、專(zhuān)人跟進(jìn) | 4-6天 | 按件+里程議價(jià) |
| 設(shè)備運(yùn)輸 | 工業(yè)/工程設(shè)備 | 防震固定、全程GPS、專(zhuān)人押運(yùn) | 3-5天 | 按設(shè)備規(guī)格議價(jià) |
*所有宜春、資源、袁州區(qū)、佛山地區(qū)時(shí)效受高速路況、天氣等不可抗力影響,具體以實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn)
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