深圳到臨汾物流公司
物流服務(wù)全流程及節(jié)點(diǎn)說(shuō)明
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)崗位 | 標(biāo)準(zhǔn)耗時(shí) | 節(jié)點(diǎn)確認(rèn)方式 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 客戶(hù)下單/需求溝通(確認(rèn)貨物/地址/時(shí)效) | 客服專(zhuān)員 | 10-30分鐘 | 電話(huà)/微信/系統(tǒng)回執(zhí) |
| 2 | 方案報(bào)價(jià)/合同確認(rèn)(含費(fèi)用/時(shí)效/保障條款) | 銷(xiāo)售/客服 | 1-2小時(shí) | 電子合同/報(bào)價(jià)單確認(rèn) |
| 3 | 車(chē)輛調(diào)度/裝貨準(zhǔn)備(匹配車(chē)型/規(guī)劃路線(xiàn)) | 調(diào)度專(zhuān)員 | 2-4小時(shí) | 調(diào)度單/司機(jī)確認(rèn) |
| 4 | 貨物裝車(chē)/現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收(核對(duì)數(shù)量/包裝/貼標(biāo)簽) | 裝卸工/司機(jī) | 0.5-2小時(shí) | 裝貨單簽字/拍照留存 |
| 5 | 在途運(yùn)輸/實(shí)時(shí)跟蹤(GPS定位/異常反饋) | 司機(jī)/監(jiān)控專(zhuān)員 | 按時(shí)效執(zhí)行 | 系統(tǒng)定位/定時(shí)反饋 |
| 6 | 貨物卸車(chē)/收貨人驗(yàn)收(核對(duì)數(shù)量/完好度) | 司機(jī)/收貨人 | 0.5-2小時(shí) | 簽收單/電子回執(zhí) |
| 7 | 費(fèi)用結(jié)算/售后回訪(fǎng)(對(duì)賬/滿(mǎn)意度調(diào)研) | 財(cái)務(wù)/客服 | 1-3個(gè)工作日 | 發(fā)票/回訪(fǎng)記錄 |
*如遇異常節(jié)點(diǎn)(如貨物破損/地址錯(cuò)誤),將啟動(dòng)應(yīng)急流程,專(zhuān)人跟進(jìn)處理
深圳物流是一家專(zhuān)注于深圳到臨汾物流專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)送、物流貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè),支持每日3班定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),價(jià)格公道,竭誠(chéng)為廣大用戶(hù)服務(wù),用戶(hù)可以放心選擇下單。
貨物分類(lèi)管理:建立科學(xué)分類(lèi)體系
制定標(biāo)準(zhǔn)化的貨物分類(lèi)體系,按品類(lèi)、特性、運(yùn)輸要求等進(jìn)行科學(xué)分類(lèi),確保不同貨物得到適宜運(yùn)輸處理。
- ??? 分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn):制定23類(lèi)貨物分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)
- ?? 車(chē)輛匹配:根據(jù)貨物特性匹配運(yùn)輸車(chē)輛
- ?? 操作規(guī)范:每類(lèi)貨物有專(zhuān)門(mén)操作規(guī)范
深圳到臨汾物流公司主營(yíng)深圳至臨汾物流輻射臨汾全境及周邊地區(qū),每天固定發(fā)車(chē)1-2天即可抵達(dá)臨汾,可送貨的區(qū)域包括:堯都區(qū)、侯馬市、霍州市、曲沃縣、翼城縣、襄汾縣、洪洞縣、古縣、安澤縣、浮山縣、吉縣、鄉(xiāng)寧縣、大寧縣、隰縣、永和縣、蒲縣、汾西縣。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)送服務(wù)商,我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念,我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶(hù),提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門(mén)收件,臨汾市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專(zhuān)車(chē)配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶(hù)可隨時(shí)掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息,確保全程GPS監(jiān)控貨物破損率低于0.3%、快捷到達(dá)目的地,物流將繼續(xù)努力加油,將以更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶(hù)的信賴(lài)和支持,全力打造專(zhuān)業(yè)化深圳至臨汾專(zhuān)線(xiàn)貨運(yùn)滿(mǎn)3方起拼 每日2班零擔(dān)拼運(yùn)企業(yè)。
深圳到臨汾物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢(xún) | 臨汾、深圳、翼城縣、曲沃縣、洪洞縣客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(翼城縣、曲沃縣、深圳、洪洞縣、臨汾)客戶(hù)指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(曲沃縣、深圳、翼城縣、洪洞縣、臨汾)當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與翼城縣、洪洞縣、深圳、臨汾、曲沃縣司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、翼城縣、深圳、臨汾、曲沃縣、洪洞縣客戶(hù)簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13| 關(guān)注人氣:3872
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