揭陽到胡楊河物流公司
揭陽到胡楊河物流專線是揭陽公司的貨運(yùn)專線。每日3班定點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)車,運(yùn)輸時效提速30% 價格直降15%性價比更高。極大的保障了貨物的準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)和快速配送,縮短了貨物在途時間,提高了物流運(yùn)送效率。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn):。 揭陽到胡楊河物流專線為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供提供4.2米-17.5米8種車型包車運(yùn)輸、滿3方起拼 每日2班零擔(dān)拼運(yùn)、配備專業(yè)捆扎工具的設(shè)備托運(yùn)服務(wù)、專業(yè)承接3米以上超長超重2類大件貨運(yùn)、承接各類展會展品全程護(hù)航運(yùn)輸服務(wù)、支持單件+批量2種行李托運(yùn)服務(wù)、搬家托運(yùn)(免費(fèi)上門估價)等一站式物流服務(wù)。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽 | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽,使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語 | 接聽率≥98% |
| 咨詢回復(fù) | 專業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門取貨 | 按照約定時間到達(dá),誤差不超過30分鐘 | 準(zhǔn)時率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時貨物位置信息,異常情況及時通報 | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時內(nèi)響應(yīng),3個工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受客戶監(jiān)督
在揭陽市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城50+商圈免費(fèi)上門提貨,送貨到指定地點(diǎn)。運(yùn)送全程GPS監(jiān)控貨物破損率低于0.3%、及時、高效,為了進(jìn)一步提升物流效率,備有專業(yè)的物流工作人員與您及時溝通,您可以放心地把貨托付給我們!
延誤?我們比您更先知道
主動交代,不藏著掖著,并提供“Plan B”
- 系統(tǒng)預(yù)判可能延誤時,主動向您發(fā)送預(yù)警和原因
- 同步提供備用方案(如:部分貨件轉(zhuǎn)其他快運(yùn)方式)
- 客服主動介入,協(xié)調(diào)解決,而非等您來追問
- 靠譜的伙伴,不僅事情辦得好,出了狀況更讓人安心
同時,揭陽物流公司為了方便廣大客戶從揭陽到胡楊河的不同運(yùn)輸時效和運(yùn)輸成本要求,特推出揭陽到胡楊河物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時效有保障,可以門對門配送。以此來降低從揭陽到胡楊河運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高揭陽到胡楊河的物流效率,以便為新老客戶提供更加完善的從揭陽到胡楊河的全方位優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!歡迎企業(yè)、工廠、個人貨主當(dāng)面、撥打24小時服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談。
揭陽到胡楊河物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 揭陽、揭陽市客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(揭陽市、揭陽)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時內(nèi)到達(dá) |
| 入庫驗(yàn)貨 | 核對貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(揭陽、揭陽市)當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時跟蹤、與揭陽、揭陽市司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時匯報、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時間準(zhǔn)時送貨上門 | 文明送貨、揭陽市、揭陽客戶簽收 | 約定時間±30分鐘 |
*每個環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13| 關(guān)注人氣:1446
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