深圳到黔南獨(dú)山縣零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
深圳到黔南獨(dú)山縣物流直達(dá)專線切實(shí)為客戶削減運(yùn)輸開支。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對點(diǎn)專線配送,2至5天內(nèi)貨物按時(shí)精準(zhǔn)送達(dá)至:黔南獨(dú)山縣。提供深圳直達(dá)黔南獨(dú)山縣物流貨運(yùn)、遍及全國重點(diǎn)城市全涵蓋達(dá)成全國干線直通貨運(yùn)服務(wù)、包裹托運(yùn)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、長短途車輛調(diào)配業(yè)務(wù)、物流貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)服務(wù)、貨品倉儲配送整合、分流卸貨、提供倉儲配送運(yùn)輸一站式三方物流承接業(yè)務(wù)等服務(wù)。城區(qū)十公里內(nèi)供應(yīng)免費(fèi)攬件貨物服務(wù),提供多品類貨物包裝防護(hù)服務(wù)。您致電咨詢,后續(xù)事務(wù)由我方全程負(fù)責(zé)!與我們相識,就是您擁有一切放心的開始……
客戶服務(wù)體系結(jié)構(gòu)
| 服務(wù)層級 | 服務(wù)職能 | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|
| 前臺服務(wù) | 客戶接待、咨詢、訂單處理 | 10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車客戶需求 |
| 運(yùn)營服務(wù) | 運(yùn)輸執(zhí)行、倉儲管理 | 確保服務(wù)質(zhì)量 |
| 技術(shù)支持 | 系統(tǒng)維護(hù)、信息查詢 | 保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 |
| 售后服務(wù) | 問題處理、客戶回訪 | 提升客戶滿意度 |
| 質(zhì)量監(jiān)督 | 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督改進(jìn) | 持續(xù)提升服務(wù)水平 |
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借深圳至黔南獨(dú)山縣物流的構(gòu)建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)高效率物流服務(wù)的深圳到黔南獨(dú)山縣物流公司,深圳物流到黔南獨(dú)山縣,深圳到黔南獨(dú)山縣物流遍及全國重點(diǎn)城市全涵蓋達(dá)成全國干線直通貨運(yùn)服務(wù)。設(shè)有專屬一對一客服專線,全年全天候在線服務(wù),啟用多路客服熱線同步,快速接聽來電,做到客戶訴求及時(shí)響應(yīng)貨主運(yùn)輸需求。公司物流服務(wù)覆蓋珠三角區(qū)域、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū)。
物流服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)明細(xì)表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作內(nèi)容 | 耗時(shí)參考 | 責(zé)任人員 |
|---|---|---|---|
| 電話預(yù)約 | 溝通貨物信息、需求、報(bào)價(jià)、確定取貨時(shí)間 | 10-30分鐘 | 客服專員 |
| 定價(jià) | 根據(jù)貨物/里程/方式核算價(jià)格,確認(rèn)費(fèi)用明細(xì) | 5-15分鐘 | 報(bào)價(jià)專員 |
| 主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件/自送 | 專業(yè)人員上門提貨服務(wù)/客戶自送網(wǎng)點(diǎn),驗(yàn)貨稱重 | 30-60分鐘 | 提貨員/倉管 |
| 起運(yùn)地物流站 | 包裝強(qiáng)化加固、裝車、錄入系統(tǒng)、購買保險(xiǎn) | 1-2小時(shí) | 現(xiàn)場操作員 |
| 目的地物流站 | 卸車、分揀、核對信息、通知貨物接收人 | 30-60分鐘 | 倉管/配送員 |
| 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商/自提 | 配送到指定地點(diǎn)/客戶自提,確認(rèn)貨物狀態(tài) | 1-3小時(shí) | 配送員 |
| 驗(yàn)貨簽收 | 貨物接收人驗(yàn)貨,確認(rèn)無誤后簽收,反饋完成 | 10-20分鐘 | 配送員/貨物接收人 |
*耗時(shí)為參考值,大件/特殊貨物流程耗時(shí)會相應(yīng)增加
深圳到黔南獨(dú)山縣物流費(fèi)用明細(xì)
深圳至黔南獨(dú)山縣貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重貨計(jì)價(jià)元每噸標(biāo)準(zhǔn)、輕貨計(jì)價(jià)元每方標(biāo)準(zhǔn)全天候定時(shí)發(fā)運(yùn),從深圳發(fā)黔南獨(dú)山縣物流,公路干線貨運(yùn)服務(wù)或航空貨運(yùn)專線業(yè)務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也會造成運(yùn)輸時(shí)長的不同,一般情況下 1-3天內(nèi)是可到達(dá)的。油價(jià)季節(jié)波動影響定價(jià) 根據(jù)實(shí)際價(jià)格隨市場進(jìn)行合理調(diào)整,配備十名及以上五年經(jīng)驗(yàn)專業(yè)裝車團(tuán)隊(duì),貨品裝載方案優(yōu)化設(shè)計(jì) 為客戶節(jié)省10%-15%削減運(yùn)輸開支。在采集、分析、整合即時(shí)物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶實(shí)際定制專屬方案,提供物流功能集成+社會運(yùn)力調(diào)度服務(wù),提高物流運(yùn)營管理效率、減少物流運(yùn)營開支費(fèi)用。
深圳到黔南獨(dú)山縣零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 黔南、獨(dú)山縣、深圳、天津、北京客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(黔南、深圳、獨(dú)山縣、天津、北京)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫驗(yàn)貨 | 核對貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(北京、深圳、獨(dú)山縣、天津、黔南)當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與黔南、北京、獨(dú)山縣、天津、深圳司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、獨(dú)山縣、深圳、天津、黔南、北京客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17| 關(guān)注人氣:6407
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